Für einen der größten Versicherer Deutschlands suchen wir eine/n

Abteilungsleiter Unternehmensplattform (m/w/d)

Standort: Wiesbaden

Breit gefächert: Ihre Aufgaben

• In Ihrer Rolle verantworten Sie den fachlichen Aufbau der übergreifenden Plattform für operative Prozesse.
• Mit Know-how und Weitsicht gestalten Sie den Umbau der dokumentenbasierten Ablaufsteuerung hin zu einem vorgangs- und kundenanliegenbasierten Workflow-Management.
• Im Zuge dessen verantworten Sie fachlich das Inputmanagement, die Fachdatenextraktion, das übergreifende Workflow-Management sowie das Dokumentenmanagement.
• Auch das Status-Tracking von Vorgängen, das Skill-basierte Routing und das Management des Aufgabeneingangs für alle Operationseinheiten wissen wir bei Ihnen in den besten Händen.
• Routiniert erfassen Sie die Anforderungen der operativen Operationseinheiten und Fachbereiche und gestalten den fachlichen Rahmen der o. g. Anwendungen.
• Darüber hinaus verantworten Sie den Ausbau des ressortübergreifenden Reportings von Operationskennzahlen in den Holding-Vorstand.
• Hierfür setzen Sie übergreifende Definitionen, Standards sowie Ambitionsniveaus und identifizieren etwaige Handlungsbedarfe zur Erreichung der Operationsziele.
• Nicht zuletzt ist Ihr Einsatz bei der Verwaltung unserer Ein- und Ausgangskanäle zur Kundenkommunikation inklusive Outputmanagement gefragt.

Bestens aufgestellt: Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Fundierte Berufspraxis im Versicherungs- und Finanzumfeld sowie in operativen Prozessen
• Modernes Führungsverständnis in einem agilen Umfeld
• Von Vorteil: Verständnis für moderne IT-Landschaften und maßgebliche Zukunftstechnologien
• Ebenfalls ein Plus: sehr gutes Englisch in Wort und Schrift

Das Angebot für Ihren Einsatz:

Es erwartet Sie die Möglichkeit, ein komplett neues Team im Bereich Digitalisierung & Operationsprozesse aufzubauen und wichtige Aufgaben von Beginn an zu gestalten. Eng vernetzt mit den operativen Einheiten, Fachbereichen und der IT gestalten Sie die Plattform der Zukunft. Freuen Sie sich auf ein aufgeschlossenes Umfeld und jede Menge Spielraum, um Ihre Ideen und Visionen einzubringen. Sie haben ein nachweislich hierarchieübergreifendes Kommunikationstalent und hohe Überzeugungskraft? Diese Stärken konnten Sie bereits erfolgreich in Strategieberatungen oder größeren Unternehmen unter Beweis stellen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Benefits:

• Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice oder Büro – finden Sie mit Ihrem Team das für Sie passende Modell.
• Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.).
• Vergütung: attraktives Gehalt mit 14 Monatsgehältern (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonder­zahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.
• Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Ein hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen Ihnen zudem online und bundesweit zur Verfügung.
• Mobilität: Jobticket, Jobrad / Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen & Rad­pflege­station sowie Parkhaus & E-Ladestation.
• Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros & Kindernotfallbetreuung sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die Sozialberatung.
• Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die hauseigene Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungs­maßnahmen komplettiert Ihre persönliche sowie fachliche Entwicklung.
• Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in den Teams und dem täglichen Miteinander wider.